Condiciones de uso y contratación
Actualizado el 27 de septiembre de 2026.
Digitalmería (digitalmeria.com) pertenece a Creaciones y Proyectos Hernestra S.L., NIF B04690533, con domicilio en Ctra. de Níjar 11, 1-A, 04120 La Cañada de San Urbano, Almería, España. Correo: proyectos@hernestra.com. Teléfono: +34 744 47 33 83.
Inscrita en el Registro Mercantil de Almería: tomo 1347, folio 164, sección 8, hoja AL-35441, inscripción 1.
1. Ámbito y estado del servicio
Estas condiciones regulan el directorio Digitalmería y sus servicios propios. La oferta se dirige a negocios y profesionales establecidos en Almería capital o provincia. El usuario debe ser mayor de edad y estar autorizado para actuar por el negocio.
En esta fase se reciben altas gratuitas y solicitudes de información. Los planes ampliados y el panel de gestión están en preparación: solicitar un plan no lo contrata, no genera un cobro y no concede acceso a una ficha. Antes de aceptar un servicio de pago se facilitarán las funciones realmente disponibles, el importe total, la duración, la forma de pago y las condiciones aplicables en un soporte que puedas conservar.
2. Ficha gratuita y reclamación
El plan gratuito permite una ficha de negocio o servicio y una fotografía autorizada, con datos profesionales básicos. No incluye galería ampliada ni mapa incrustado. El enlace «Cómo llegar» puede estar disponible. Las altas y cambios están sujetos a revisión editorial y a la comprobación de la ubicación en Almería.
Podemos publicar fichas editoriales gratuitas sin relación comercial con el negocio, identificándolas como tales. «¡Reclamar negocio!» permite solicitar su gestión sin pago; se comprueba previamente la relación del solicitante con el establecimiento. No se concede acceso automáticamente ni por el mero pago.
3. Precios y prestaciones previstas
Se ofrecen tres categorías separadas: negocios, servicios y eventos. En cada categoría, Gratis incluye una ficha; Individual cuesta 5,95 € al año para una ficha; Hasta 5 cuesta 19,95 € al año para hasta cinco fichas. Todos los importes incluyen impuestos. Los límites corresponden a la categoría contratada. Los negocios y profesionales deben estar establecidos en Almería y los eventos deben celebrarse en la provincia. Los eventos deben indicar fecha, horario, lugar y organizador. Su publicación y los planes ampliados siguen sujetos a preparación y revisión manual; no se habilitan cobros por solicitar información.
- Gratis: 0 €, una ficha y una fotografía.
- Individual: 5,95 € al año, impuestos incluidos, para un negocio o servicio.
- Hasta 5 negocios: 19,95 € al año, impuestos incluidos, para hasta cinco negocios o servicios.
Los planes de pago previstos incorporan galería, información ampliada y mapa incrustado mientras el plan esté vigente. El catálogo muestra los límites previstos de cada modalidad. Las funciones marcadas «próximamente» no se consideran contratadas ni operativas.
Preparar horarios, cartas o menús, redactar servicios y completar fichas son trabajos adicionales sujetos a presupuesto y aceptación expresa. Mostrar unos horarios aportados por el negocio no implica contratar un servicio de mantenimiento.
4. Solicitud, pago y duración
Antes de formalizar un servicio de pago revisaremos el negocio y confirmaremos por escrito las prestaciones disponibles y su fecha de inicio. Podrás corregir los datos antes de aceptar el pedido. El precio total y los impuestos se informarán antes del pago. No se realizan cargos por enviar un formulario ni se guardan tarjetas en los formularios del directorio.
Los planes anuales, cuando se contraten, durarán doce meses desde la activación indicada en la confirmación. Actualmente no hay cobros recurrentes ni renovaciones automáticas habilitadas. Cualquier renovación y sus condiciones se informarán antes de contratarla; no se efectuarán cargos automáticos sin una autorización expresa. Al finalizar un plan podrán dejar de mostrarse sus funciones ampliadas, sin convertirlas en prestaciones gratuitas.
5. Justificante y factura
El resumen del pedido o albarán generado por WooCommerce es un documento comercial no válido como factura. Hernestra emitirá la factura correspondiente mediante Quipu y la remitirá por separado al cliente. Debes proporcionar el nombre o razón social, NIF y domicilio fiscal correctos. Comunica cualquier error para que la factura se emita o rectifique conforme a la normativa; el albarán no sustituye a la factura ni acredita por sí solo el pago.
6. Cancelaciones, incidencias y desistimiento
Puedes comunicar una cancelación, un incumplimiento o una incidencia a proyectos@hernestra.com, indicando el pedido o la ficha. Las solicitudes de información y las altas gratuitas pueden retirarse sin coste. Para servicios de pago se aplicarán las condiciones aceptadas y los derechos legales correspondientes; no se excluyen los remedios por falta de prestación o incumplimiento.
Si contratas legalmente como consumidor, dispones, con carácter general, de catorce días naturales desde la celebración de un contrato de servicios a distancia para desistir sin indicar motivo. Para comenzar la prestación dentro de ese plazo se requerirá tu solicitud expresa; si después desistes, solo procederá el importe proporcional legalmente exigible. La pérdida del derecho por servicio completamente ejecutado exige los requisitos legales, incluido el consentimiento previo y el conocimiento de esa consecuencia. Una ficha activa no equivale por sí sola a la ejecución completa de un servicio anual.
Cuando proceda el desistimiento, reembolsaremos lo debido dentro de catorce días desde la comunicación, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso sin costes. Las contrataciones realizadas en el marco de una actividad empresarial o profesional no tienen automáticamente la condición de consumo. Esta distinción no limita derechos que legalmente correspondan.
Puedes comunicar el desistimiento con una declaración inequívoca: «A Creaciones y Proyectos Hernestra S.L., proyectos@hernestra.com: comunico que desisto del contrato del servicio [servicio], contratado el [fecha], pedido [número]. Nombre y domicilio del cliente: [datos]. Fecha: [fecha]. Firma solo si se presenta en papel».
7. Obligaciones y moderación
Los datos y contenidos aportados deben ser veraces y contar con autorización suficiente. No se admiten negocios ajenos a Almería, duplicados destinados a manipular resultados, suplantaciones ni contenidos ilícitos. Podremos requerir correcciones o suspender el contenido afectado de forma proporcionada, comunicando los motivos cuando corresponda. Puedes pedir revisión de una decisión a través de Contacto. La contratación no garantiza visitas, ventas ni una posición concreta en buscadores.
8. Reseñas y servicios externos
Actualmente no se admiten reseñas propias en Digitalmería; los enlaces a opiniones en Google dirigen a ese servicio externo. No presentamos opiniones copiadas como reseñas verificadas. La disponibilidad de mapas depende también del proveedor y de las preferencias de cookies del visitante.
9. Atención y controversias
Atendemos consultas y reclamaciones en proyectos@hernestra.com, en el teléfono +34 744 47 33 83 y en el domicilio del titular. Respondemos a las reclamaciones en el menor plazo posible y dentro de los plazos legalmente aplicables. Se aplica la legislación española y la competencia judicial que corresponda por ley, respetando los derechos irrenunciables de los consumidores. Los cambios de condiciones no alterarán retroactivamente los servicios ya contratados sin la base legal o el acuerdo pertinente.
